POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SASU WILL LEARN MOVE
Dernière mise à jour : 10 décembre 2025

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site et les clients de WILL LEARN MOVE sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SASU WILL LEARN MOVE
SIRET : 98130517000012
Adresse : 94 Rue des Romans, 49400 Saumur, France
Email : will.learnmove@gmail.com

2. Données collectées

WILL LEARN MOVE est amené à collecter, directement ou indirectement, les catégories de données suivantes :

  • Données d’identité : nom, prénom, sexe, date de naissance, coordonnées postales.

  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données liées à la pratique sportive : niveau, historique sportif, blessures, objectifs, habitudes d’entraînement.

  • Données nutritionnelles : habitudes alimentaires, préférences, intolérances éventuelles, réponses aux questionnaires fonctionnels.

  • Données de connexion et de navigation (via l’hébergement OVHCloud et outils tiers) : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

  • Données de paiement : via Stripe ou virement bancaire (WILL LEARN MOVE ne conserve pas les numéros de carte bancaire, qui sont gérés par le prestataire de paiement sécurisé).

  • Données liées aux échanges : emails, messages, notes de consultations, comptes rendus.

Les données sont fournies :

  • via les formulaires du site ;

  • via les questionnaires spécifiques (sportifs et nutritionnels) ;

  • via les échanges par email, téléphone, visio, Discord, Nolio.

3. Finalités des traitements

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  1. Gestion des prestations : coaching, consulting, nutrition, planification, suivi, accès à Nolio et aux espaces membres.

  2. Gestion administrative : facturation, comptabilité, gestion des abonnements.

  3. Communication avec les clients : prise de rendez-vous, échanges, compte rendus, support.

  4. Envoi d’informations : newsletters, contenus pédagogiques, offres commerciales (via Brevo).

  5. Amélioration des services : analyses statistiques globales, retours d’expérience.

  6. Respect des obligations légales : facturation, gestion des litiges, demandes des autorités.

4. Bases légales des traitements

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

  • L’exécution d’un contrat : prestations de coaching, consulting, nutrition, vente d’ebooks et programmes.

  • Le consentement : inscription à la newsletter, utilisation de certains cookies, remplissage volontaire de questionnaires.

  • L’intérêt légitime de WILL LEARN MOVE : amélioration des services, gestion de la relation client, prévention des impayés.

  • Le respect d’obligations légales : obligations comptables, fiscales, réponse aux autorités.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à :

  • WILL LEARN MOVE et, le cas échéant, à ses collaborateurs directs (sous-traitants encadrés contractuellement).

  • Prestataires techniques :

    • OVHCloud (hébergement)

    • Brevo (emailing et newsletter)

    • Stripe (paiement sécurisé)

    • Plateforme de coaching (ex. Nolio)

    • Serveur Discord privé (communauté / échanges)

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne (ex : outils de paiement, emailing, hébergement secondaire).
Dans ce cas, WILL LEARN MOVE s’efforce de s’assurer que ces prestataires offrent des garanties suffisantes (clauses contractuelles types, engagements de conformité).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données clients (identité, contact, historique sportif/nutritionnel) : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant le délai légal applicable (notamment obligations comptables et fiscales) et tant que nécessaire pour le suivi, sauf demande de suppression.

  • Données liées à la newsletter : jusqu’à la désinscription de la personne concernée.

  • Données de navigation : pour une durée limitée conformément aux recommandations de la CNIL.

Le client peut à tout moment demander la suppression ou la limitation de ses données, dans les limites des obligations légales de conservation.

8. Droits des personnes

Conformément au RGPD, chaque personne dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit d’effacement (“droit à l’oubli”) dans certains cas.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit d’opposition : notamment au traitement à des fins de prospection.

  • Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré.

  • Droit de définir le sort de ses données après son décès.

Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à : will.learnmove@gmail.com
en précisant son identité et l’objet de la demande.

Enfin, la personne dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si elle estime que ses droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité des données

WILL LEARN MOVE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données :

  • hébergement sécurisé (OVHCloud) ;

  • accès limité aux seules personnes habilitées ;

  • mots de passe robustes et uniques pour les outils ;

  • mise à jour régulière des logiciels utilisés.

Cependant, aucun système n’est totalement infaillible et l’utilisateur est invité à prendre également toutes les précautions nécessaires lors de la transmission d’informations (connexion sécurisée, non-communication de mots de passe, etc.).

10. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et traceurs pour :

  • assurer son bon fonctionnement ;

  • mesurer l’audience ;

  • améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de la première visite, un bandeau d’information permet d’accepter ou de paramétrer les cookies.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via les paramètres de son navigateur.

11. Modification de la politique de confidentialité

WILL LEARN MOVE se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
En cas de modification importante, les utilisateurs seront informés par un message sur le site ou par e-mail.

12. Contact

Pour toute question relative aux données personnelles ou à cette politique : will.learnmove@gmail.com