CONDITIONS générales De vente et d’UTILISATION
SAS WILL LEARN MOVE
Dernière mise à jour : 10 décembre 2025
1. Mentions légales
Le site est édité par SASU WILL LEARN MOVE, au capital social de 100€, immatriculée sous le numéro SIRET 98130517000012, dont le siège social est situé : 94 Rue des Romans, 49400 Saumur, France.
Email de contact : will.learnmove@gmail.com
Numéro de TVA intracommunautaire : Franchise en base de TVA (TVA non applicable, art. 293 B CGI).
Le présent document régit les Conditions Générales de Vente applicables à l’ensemble des prestations proposées sur le site, incluant :
Coaching sportif en ligne et en présentiel
Consulting en entraînement et planification
Coaching nutritionnel et santé
Ebooks et contenus numériques
Programmes PDF
Abonnements mensuels
Accès à l’espace membre, vidéos, serveur Discord et plateforme Nolio
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de WILL LEARN MOVE et de ses clients dans le cadre :
de prestations sportives, nutritionnelles et éducatives ;
de la vente de contenus numériques ;
d’abonnements ou d’achats ponctuels ;
de l’accès à des outils tiers (Nolio, Discord, espace membre).
Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Services proposés
WILL LEARN MOVE propose notamment :
3.1 Coaching sportif (en ligne ou présentiel)
Accompagnement personnalisé, suivi à distance, planification, sessions techniques, renforcement musculaire, séance encadrée, conseils sportifs.
3.2 Consulting en entraînement et planification
Séance d’1 heure en visio ou présentiel, incluant analyse de la pratique, plan d’entraînement, charge de travail, progression et compte rendu par mail.
3.3 Coaching nutritionnel et santé
Séance d’1 heure incluant :
analyse nutritionnelle complète ;
questionnaire fonctionnel micronutritionnel ;
conseils personnalisés ;
compte rendu écrit.
3.4 Ebooks et programmes PDF
Contenus numériques fournis sous forme de PDF téléchargeables via lien envoyé par e-mail.
3.5 Formations, vidéos et espace membre
Accès potentiellement offert via :
plateforme Nolio ;
espace membre du site ;
serveur Discord privé.
Les modalités d’accès sont décrites dans les offres.
4. Processus de commande
Pour toutes les prestations :
Paiement en ligne via Stripe ou virement bancaire.
Formulaire obligatoire à remplir après paiement (objectifs, informations personnelles, questionnaire nutritionnel ou sportif).
Le client est recontacté sous 48h par email ou téléphone.
Un rendez-vous est fixé selon les disponibilités du coach et du client.
5. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TVA non applicable – art. 293 B du CGI).
Le paiement s’effectue :
par carte bancaire (Stripe) ;
ou par virement bancaire.
Aucun paiement à crédit ou après prestation n’est accepté.
Pour les abonnements (coaching mensuel) :
engagement minimum d’1 mois en distanciel,
engagement minimum de 3 mois en présentiel.
Toute période mensuelle commencée est due en totalité.
6. Prestations et exécution
6.1 Consultations (sport ou nutrition)
Durée : 1h
Format : visio ou présentiel à Saumur
Un compte rendu écrit est systématiquement envoyé par mail.
6.2 Coaching à distance
Inclut selon les offres :
accès Nolio
échanges réguliers
plans personnalisés
vidéos pédagogiques
serveur Discord
Le détail de chaque offre précise ce qui est inclus.
6.3 Livraison des ebooks et PDF
Livrés via un lien de téléchargement envoyé par mail.
La livraison est considérée comme effectuée dès l’envoi de ce lien.
7. Droit de rétractation et politique de remboursement
7.1 Prestations sportives et nutritionnelles
Annulation possible jusqu’à 24h avant le rendez-vous donnant droit à un remboursement intégral.
Annulation à moins de 24h : aucun remboursement.
Une séance commencée est due intégralement.
7.2 Ebooks et contenus numériques
Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens numériques téléchargés.
Aucun remboursement ne sera effectué après l’envoi du lien de téléchargement.
7.3 Abonnements mensuels
Engagement minimal : 1 mois à distance, 3 mois en présentiel.
Résiliation possible à tout moment, mais tout mois commencé est dû.
8. APTITUDE PHYSIQUE, RESPONSABILITÉ ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
(Applicable à l’ensemble des programmes d’entraînement, plans à distance, coachings personnalisés et prestations proposées par WILL LEARN MOVE)
8.1. Aptitude physique et responsabilité du client
Le coaching sportif ou nutritionnel ne remplace pas un avis médical.
Le client déclare être apte à la pratique sportive. WILL LEARN MOVE ne peut être tenu responsable :
de blessures liées à une mauvaise exécution des exercices ;
du non-respect des consignes ;
de l’absence de résultats, la progression dépendant du client ;
de problèmes techniques liés à des outils externes (Nolio, Discord, etc.).
Le client reconnaît et accepte que l’ensemble des prestations proposées par WILL LEARN MOVE, incluant notamment :
les plans d’entraînement à distance,
les programmes collectifs ou individuels,
les coachings personnalisés,
les contenus numériques (ebooks, vidéos, programmes PDF),
reposent sur la pratique d’activités physiques pouvant présenter des contraintes et des risques inhérents (fatigue, douleurs musculaires ou articulaires, blessures, troubles fonctionnels).
Le client déclare :
être apte médicalement à la pratique de l’activité physique concernée ;
ne présenter aucune contre-indication médicale connue à la course à pied, au renforcement musculaire ou aux disciplines suivies ;
s’engager à consulter un professionnel de santé en cas de doute, de pathologie, de blessure ou d’antécédents médicaux.
8.2. Responsabilité dans la pratique
Le client reconnaît que :
la progression sportive dépend de nombreux facteurs individuels (niveau réel, récupération, hygiène de vie, régularité, respect des consignes) ;
les programmes fournis, même personnalisés, ne peuvent garantir l’absence de blessure ni un résultat sportif précis ;
l’exécution des exercices se fait sous sa propre responsabilité, notamment en l’absence de supervision physique directe.
Il appartient au client :
d’exécuter les exercices avec prudence et discernement ;
d’adapter l’intensité, le volume ou la fréquence des séances à ses sensations et capacités ;
d’interrompre immédiatement une séance en cas de douleur anormale ou persistante.
8.3. Limitations de responsabilité
WILL LEARN MOVE ne pourra en aucun cas être tenu responsable :
des blessures, douleurs ou accidents survenus lors ou à la suite de la pratique des séances proposées ;
d’une pratique inadaptée au niveau réel du client ;
d’une mauvaise exécution des exercices ;
d’un non-respect des consignes fournies ;
d’une surcharge volontaire ou involontaire de l’entraînement ;
de l’utilisation inappropriée du matériel ou des équipements personnels (montres connectées, applications, supports numériques) ;
de l’absence de résultats ou de performances sportives.
8.4. Encadrement à distance et outils tiers
Le client reconnaît que les programmes à distance s’appuient sur des outils numériques (plateformes de coaching, applications, montres connectées, serveurs communautaires) dont le bon fonctionnement dépend de prestataires tiers.
WILL LEARN MOVE ne saurait être tenu responsable :
des dysfonctionnements techniques ;
des incompatibilités matérielles ;
des erreurs de synchronisation ou d’affichage des séances.
8.5. Compétitions et obligations réglementaires
Dans le cadre d’une préparation à une compétition, le client reconnaît que :
les exigences réglementaires (certificat médical, PPS, autorisations, assurances) relèvent exclusivement de l’organisateur de l’épreuve ;
il lui appartient de s’assurer de sa conformité à ces obligations.
WILL LEARN MOVE n’effectue aucun contrôle médical et ne saurait être tenu responsable du non-respect des règles imposées par un organisateur ou une fédération.
8.6. Acceptation
L’achat d’un programme, d’un plan d’entraînement ou d’un coaching vaut reconnaissance de l’aptitude physique du client, acceptation pleine et entière des présentes dispositions et engagement à pratiquer de manière responsable.
9. Données personnelles (RGPD)
WILL LEARN MOVE collecte et traite des données personnelles pour :
répondre aux demandes ;
fournir les prestations ;
transmettre des informations ;
gérer la facturation.
Outils utilisés :
Brevo (emails et newsletters)
OVHCloud (hébergement)
Formulaires du site et questionnaires associés
Durée de conservation :
Illimitée, sauf demande de suppression par le client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à :
will.learnmove@gmail.com
Les données ne sont ni vendues ni transférées à des tiers hors outils nécessaires au fonctionnement du service.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus produits par WILL LEARN MOVE :
textes
programmes
vidéos
logos
ebooks
formations
… sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou modification est interdite sans autorisation écrite.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de l’entreprise.
12. Acceptation des CGV
Toute commande vaut acceptation totale des présentes Conditions Générales de Vente.